以下のような書き込みを見たのですが、
どなたか、メーカーに返金を求めた経験のあるかたいませんか？
対応の感想などお教えください。

−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−
α-DATAのメディアのメディア保証表記の件ですが
あの書き込み保証は嘘なので注意！
品質にはムラがあり、今時プリンコ製でも出来ないコースターが10枚中3枚も出来上がったので
サポートを求めたところ、「こちらの検証では問題なし」の一点張り。
どうやら、傷・汚れのために問が題発生した場合のみの対応ってことになるらしく、傷・汚れの
あるなしで判断してるようだ。
もちろん、そんなことパッケージには一切書いていないし、そんなの相性保証でもなんでもない。

送料を返しますってのも大嘘なので、送ったところで、嫌な思いした上に損害が広がるだけ。

最後の決め台詞は「(対象となってる機器名) 台湾 メディア」で検索すれば、書き込みミスは
あっても仕方ないってわかるだろ！みたいなトンデモ発言。「台湾製なのに安心サポート付」
みたいなことを売りにしてる癖に、その台湾以下の最低最悪のサポート体制と感じました。

> 以下のような書き込みを見たのですが、
> どなたか、メーカーに返金を求めた経験のあるかたいませんか？
> 対応の感想などお教えください。
>
> −−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−
> α-DATAのメディアのメディア保証表記の件ですが
> あの書き込み保証は嘘なので注意！
> 品質にはムラがあり、今時プリンコ製でも出来ないコースターが10枚中3枚も出来上がったので
> サポートを求めたところ、「こちらの検証では問題なし」の一点張り。
> どうやら、傷・汚れのために問が題発生した場合のみの対応ってことになるらしく、傷・汚れの
> あるなしで判断してるようだ。
> もちろん、そんなことパッケージには一切書いていないし、そんなの相性保証でもなんでもない。
>
> 送料を返しますってのも大嘘なので、送ったところで、嫌な思いした上に損害が広がるだけ。
>
> 最後の決め台詞は「(対象となってる機器名) 台湾 メディア」で検索すれば、書き込みミスは
> あっても仕方ないってわかるだろ！みたいなトンデモ発言。「台湾製なのに安心サポート付」
> みたいなことを売りにしてる癖に、その台湾以下の最低最悪のサポート体制と感じました。

「どうも良い噂よりも悪い方を多く聞きます」ねぇ。
上記の様に「書き込みの品質が一定していない」とか。
商品ラベルには「１枚でも不良が出たら交換」みたいな事が書いてありますが、如何なんでしょう？
『ストラテジ対応外の焼きは問答無用で交換されない』ようで、

＊実質的に、「傷とかの不良品の交換しかしない」らしい？です。
↑当たり前でしょうに！

自分は「CMC」ならば、「イメーションのブランド」を買います。

確かにα-DATAの広告は誇大宣伝っぽく感じますね。
サイトにある計測データも1ECC単位のみですし。

私もCMCを買うのならImationにしてますが…

> ＊実質的に、「傷とかの不良品の交換しかしない」らしい？です。
> ↑当たり前でしょうに！

当たり前なんですか．．．．
慣れている人は保証なしの通常商品でもいいが
初心者は保証付きがいいといわれて信用していたのに．．．

> > ＊実質的に、「傷とかの不良品の交換しかしない」らしい？です。
> > ↑当たり前でしょうに！
>
> 当たり前なんですか．．．．
> 慣れている人は保証なしの通常商品でもいいが
> 初心者は保証付きがいいといわれて信用していたのに．．．

や、当たり前ではないかと思いますが。
というか、LMTあたりを基準にして考えてはいかん気が。
例えば多くのドライブで使用してみて全てこんな結果だったりしたら
http://dvd-r.jpn.org/media/LB_8x08.html
保証付きを語ってる以上交換対象にすべきだと思います。
（まあ、最近のCMCは良くなってきてるからこんなものは滅多にありませんが）

あー、もし私が幸運にも（？）ハズレ引き当てたら、一度保証を巡ってサポートと対決してみるのも面白いかもしれませんね。

> > > ＊実質的に、「傷とかの不良品の交換しかしない」らしい？です。

↑不良品交換要求は消費者の「当然の権利で主張するべき」です。
「不良品」に当てはまるのならば交換に応じるのが「当たり前」です！！

よく食品の場合は、「お気づきの点がございましたら（下記まで）ご連絡下さいませ。良品と交換させていただきます。」
とか書いてあるのを見かけますが、メディア（工業品）は見かけないですねぇ！
何で？？　工業品には「保証期間がある」からですよね？？？

> や、当たり前ではないかと思いますが。
> というか、LMTあたりを基準にして考えてはいかん気が。
> 例えば多くのドライブで使用してみて全てこんな結果だったりしたら
> http://dvd-r.jpn.org/media/LB_8x08.html
> 保証付きを語ってる以上交換対象にすべきだと思います。
> （まあ、最近のCMCは良くなってきてるからこんなものは滅多にありませんが）

↑このメディアは、対応ドライブでの品質計測値から範囲外な為『見事な程、明らかに不良品』です。

ですが、メーカーが認めない限りは「不良品」と認定されないのが問題です。

仮に、この計測値のような物が「α」の物で出るのならば、「保証つき」を謳っているので、『保証されるべき物』と普通は考えます。
対応ドライブでの焼き後にPIE２８０以上が出れば尚更です。
もし、保証しないのであれば、「当社の保証意味自体を問うべき」です。

> あー、もし私が幸運にも（？）ハズレ引き当てたら、一度保証を巡ってサポートと対決してみるのも面白いかもしれませんね。
↑「ハズレ引きは残念」な事ですが、それならば、「対決ヨロシク！」です。

> > ＊実質的に、「傷とかの不良品の交換しかしない」らしい？です。
> > ↑当たり前でしょうに！
> > 当たり前なんですか．．．．
> 慣れている人は保証なしの通常商品でもいいが
> 初心者は保証付きがいいといわれて信用していたのに．．．

いや、“傷とかの不良品の交換”はわざわざパッケージに記載するまでもなく当たり前のことだ、という意味では？

個人的な感想を言わせて貰うと、こんなの保証でも何でもないと思いますが。要するにメーカー側で検品する手間を省いて消費者にやらせてるだけですよね。品質基準から外れたメディアの場合、品質管理をしっかり行っている大手メディアメーカーなら、文句言えば何らかの対応をしてくれるでしょう。そっちを買うべきではないでしょうか。

> いや、“傷とかの不良品の交換”はわざわざパッケージに記載するまでもなく当たり前のことだ、という意味では？

松山さんのおっしゃる通りだわ。
傷とかの不良品の交換は、まともなメーカーなら、パッケージに記載されてなくても、してくれますよ。

α-DATAのメディアの保証って一体何なんだろう？

> α-DATAのメディアの保証って一体何なんだろう？

んー　問い詰めたい。　すごーく　問い詰めたい。

本当に「不良品しか交換してくれないのか？」が。。。

↑だとしたら、最初の文の通りに「嘘」です。
（どの辺りが「相性保証」なのでしょう？？？）

特に品質が優れているとも聞きませんし。。。