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タイトルイメーションのクレーム対応(良)
記事No259
投稿日: 2005/02/16(Wed) 21:30
投稿者ふたろーさん   <Homepage>
以前こちらの掲示板で、CMC製のイメーションディスクの事を書いた
ふたろーです。(記事No,198)

ソニーのPSXで書き込みエラーが多発したため
サポートセンターにクレームをつけたところ、
旧型のスゴ録やPSXでは書き込めない事を
サポセンも把握してるそうです。ご使用の方はご注意ください。
ディスクの品質の問題ではない…と担当の人は言ってました。

連休が入ったため時間はかかりましたが、
迅速な対応で代替品と交換してもらえました。
こう言っては失礼かもしれませんが、
中堅企業としてはとても親切な対応だったと思います。
やはり、あまり激安のメディアよりも、サポートの連絡先など
記載されてるメーカーの物を買ったほうが安心ですね。