購入して1ヶ月もたってないBenQのＤＷ1620のトレーが開かなくなちゃいました。　購入して1週間ほどで開かなくなり始め（その時は10分程度放置してたら治った。）、時々エジェクト押しても無反応ってことがありました。　そして今日、全く無反応になりました。アクセスランプは1〜2回点滅するけどトレーは出てこない。

考えられ事は全て行いました。　残るはＯＳの再インストール位なんです。（これもドライブに不具合が生じた時に行ったので原因ではないと思うのですが・・・。）

BenQのドライブは壊れやすいって聞いてましたが、購入して1ヶ月で壊れるって事はありえますか？　ちなみに購入店はパソコン工房で保障期間は2週間なので文句が言えません。

このような現象がおきた方は他にいらしゃいませんか？

急いでるもので乱文乱筆ですみません。

> BenQのドライブは壊れやすいって聞いてましたが、購入して1ヶ月で壊れるって事はありえますか？　ちなみに購入店はパソコン工房で保障期間は2週間なので文句が言えません。
>
> このような現象がおきた方は他にいらしゃいませんか？

初めまして、たとるです。

私もDW1620proでトラブルにあいました。

書き込み不良が起こるようになって、その後CD-ROMの読み込みも出来なくなりました。
イジェクトできないという症状もあったような気がします。

私はPC-SUCCESSで購入、２週間の初期不良交換期間が過ぎていたためメーカー修理扱いとなり、
同店を窓口として修理に出したところ、２週間ほどで戻ってきました。（新品交換でした）

たしか、ここのBBSで他にも故障―交換となった方がいたはずです。

確かに一時期「故障率が高い」という評価がありましたが、
私の場合は戻ってきてからは絶好調なので、お気に入りの機種となっています。

例えお店の保証が切れていても、メーカーで修理可能かダメ元で聞いてみては？

並行輸入品だと、NGかもしれませんが・・・

私の場合は日本法人扱いのバルク品でした。

> 例えお店の保証が切れていても、メーカーで修理可能かダメ元で聞いてみては？

BenQ日本法人の保証書があれば大丈夫だったはずです。こちらの保証は一年です。

ちなみに、私のDW1620Proも二回壊れました（どちらも一ヶ月もたなかった）。三台目でようやく当たりです。当たりさえ引ければ良いドライブですよね。気に入って使ってます。

> > 例えお店の保証が切れていても、メーカーで修理可能かダメ元で聞いてみては？
>
> BenQ日本法人の保証書があれば大丈夫だったはずです。こちらの保証は一年です。

無理を承知で駄々をこねてみます。

> ちなみに、私のDW1620Proも二回壊れました（どちらも一ヶ月もたなかった）。三台目でようやく当たりです。当たりさえ引ければ良いドライブですよね。気に入って使ってます。

そんなにハズレが多いドライブなんですか・・・。
　

　ただいま友人のPCを無理言って貸してもらい、私のドライブを接続させてもらいました。（友人も私と同じドライブ使用なので）
そしたら、1回はトレーが開いたのですが、試験的にディスクを入れて再生後、ディスクを取り出そうとしたらまた開かなくなちゃいました。　友人曰く、絶対にハズレだそうです。
　明日、友人を伴って店に行ってきます。（ドライブに入っているディスクは友人のAVだから）

　それと、先週DW1640のバルクを購入したのですが、今回の故障で恐怖を感じました。　アタリ、ハズレって素人目には分かりますか？（友人の話しでは、トライブの回転音やディスクの吐き出し音が簡単な目安だって言ってます。　本当でしょうか？

> 　明日、友人を伴って店に行ってきます。（ドライブに入っているディスクは友人のAVだから）
そういうときのために「緊急取り出し穴」がありますよ。

> 無理を承知で駄々をこねてみます。

BenQのウェブサイトや保証書も確認してみてください。日本法人扱いで保証書さえあればバルクパッケージでも保証の対象になる、と書かれていたはずです。

> そんなにハズレが多いドライブなんですか・・・。

華奢というかデリケートというか、なんかそんなイメージがありますね。当たり外れ以外にも、死にかけメディアとかを読ませたりするとそれ以降へそを曲げて何もマウントしなくなったりします。再起動かけると直るみたいですが。

トレイが開閉しないというのはわかりやすい不具合ですので、購入店でチェックしてもらえれば多分対応してくれるはずです。

> そしたら、1回はトレーが開いたのですが、試験的にディスクを入れて再生後、ディスクを取り出そうとしたらまた開かなくなちゃいました。　友人曰く、絶対にハズレだそうです。

私のドライブもそんな症状になりましたね。ボタンを押してもトレイが出てこなかったり、超高速で出入りしたり、半分だけ開いたりと、その手の人に見せれば心霊現象認定されるんじゃないかっていうような怪しげな挙動をしていました。

> 　それと、先週DW1640のバルクを購入したのですが、今回の故障で恐怖を感じました。　アタリ、ハズレって素人目には分かりますか？

初期不良ならともかく、一週間〜一ヶ月くらいで発動する不具合は見分けるすべはないんじゃないですかねぇ。私の使っていたドライブも、壊れる寸前までは特に問題なく動いてましたし。ある日突然、なので、マシン起動時かシャットダウン時に逝っちゃってるんだろうと思いますが…

> 　購入して1ヶ月もたってないBenQのＤＷ1620のトレーが開かなくなちゃいました。　購入して1週間ほどで開かなくなり始め（その時は10分程度放置してたら治った。）、時々エジェクト押しても無反応ってことがありました。　そして今日、全く無反応になりました。アクセスランプは1〜2回点滅するけどトレーは出てこない。
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> 考えられ事は全て行いました。　残るはＯＳの再インストール位なんです。（これもドライブに不具合が生じた時に行ったので原因ではないと思うのですが・・・。）
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> BenQのドライブは壊れやすいって聞いてましたが、購入して1ヶ月で壊れるって事はありえますか？　ちなみに購入店はパソコン工房で保障期間は2週間なので文句が言えません。
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↑典型的な「ハズレロット品」ですね。
「約１ヶ月で壊れる」というのは、良くあるパターンの様で、
この場合は『搭載チップが焼け焦げる』
という危険な場合が有るらしいです。
（コレに該当する物が回収されずに残っているとは・・・・・（ToT)
という事も有るので、直ぐに取り外して
焦げ臭くないか？を確認してメーカーに相談する事が最善でしょう。
（私なら上手く交渉してある程度の選択が出来る様にしますが。）

> このような現象がおきた方は他にいらしゃいませんか？
↑多数の報告が在るようです。
>
> 急いでるもので乱文乱筆ですみません。
いえいえ、災難でしたね。
くれぐれも分解等はせずにそのままメーカーへご相談して下さいね。

> 　明日、友人を伴って店に行ってきます。（ドライブに入っているディスクは友人のAVだから）
そういうときのために「緊急取り出し穴」がありますよ。

ドライブの表面に小さな穴があるのは知ってましたが、緊急取り出し穴ってその穴のことでしょうか？
使い方が分からないので教えてもらえませんでしょうか？（下手な事をしてさらに悪化させると怖いので・・。）

> > 　明日、友人を伴って店に行ってきます。（ドライブに入っているディスクは友人のAVだから）
> そういうときのために「緊急取り出し穴」がありますよ。
>
> ドライブの表面に小さな穴があるのは知ってましたが、緊急取り出し穴ってその穴のことでしょうか？
> 使い方が分からないので教えてもらえませんでしょうか？（下手な事をしてさらに悪化させると怖いので・・。）

↑そうです！
文房具のクリップ等の細い針金を用意して強めに押し込むと
トレイが出てきますよ！

　先ほどパソコン工房へ（現TWO TOP）修理に出してきました。
初期不良は2週間でそれを過ぎるとダメだと思って滅入ってましたが、皆さんの指摘通りメーカー保障は10ヶ月付くそうなので修理に出すことができました。（半分あきらめモード入ってたので、すごく嬉しいです。）　本当にありがとうございました。
　
　修理に出すとき店員に「BenQのドライブって故障が多いんですか？」って聞いたら「ここ2週間くらいの間に3人来ましたよ。」「今回うちの仕入れ数10個で、その内3個も修理は多すぎますよ。　特徴のあるドライブだからしょうがないんだけど・・・」なんて会話をしました。　　購入する私たち客もアタリ・ハズレに悩まされるけど、売る店側もアタリロット・ハズレロットがあるみたいで大変そうでした。　　

　ところで最近のPC安くなりすぎ。　DVD-RWがついて3万って・・。